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技術中心團隊Technology Center team

技術中心團隊

售后服務團隊Service team

售后服務團隊

售后服務Service

技術培訓

一、技術培訓

我公司免費為客戶培訓技術及操作維護人員,內容包括有關理論和實用技術培訓、使用級培訓、維護級培訓,如下:

● 理論和使用技術培訓:培訓設備原理構造、制造工藝。

● 使用級培訓:包括設備安裝技術、使用操作技術。

● 維護級培訓:簡單故障的判斷及排除、檢修技術和日常維護保養技術。

響應時間

二、響應時間

服務熱線24小時為用戶開通。接到用戶維修信息后,8小時內給予響應,48小時內技術服務人員到達現場。

售后服務

三、售后服務

● 質保期:設備驗收合格之日起18個月。質保期內對產品實行“三包”。即因產品質量出現問題我公司根據實際情況給予包修、包換、包退。

● 質保期后,保證備件供應。

● 定期電話回訪。

保外服務

四、保外服務

● 我公司將對用戶提供終身維修業務,并將建立設備的維修保養檔案。隨時向用戶提供技術咨詢服務,終身免費提供技術服務和指導安裝。

● 今后若貴公司現場的使用功能發生變化,經協商我公司可根據要求及有關規范,以優惠的價格和過硬的技術進行改造或設備升級。

售后服務機構

五、售后服務機構

公司設有售后服務機構,售后服務熱線:0534-8828582